இந்திய ரயில்வே நிர்வாகம் பயணிகளின் வசதிக்காக சேவைகளைப் பெறவும் மற்றும் புகார்கள் தெரிவிக்கவும் கீழ்கண்ட எண்களை பயன்படுத்தி வருகிறது.
ரயில்வே தொடர்பான தகவல்களுக்கு – 131, 139
கேட்டரிங் சேவை குறைபாட்டுக்கு – 1800 11 1321
விபத்துகள் தொடர்பாக – 1072
பொது புகார்களுக்கு – 138
கண்காணிப்புக்கு – 152210
ரயில் பெட்டிகள் சுத்தமின்றி இருந்தால் – 58888, 58188 மேலும் எஸ்எம்எஸ் மூலம் புகார் தெரிவிக்க 97176 30982 என்ற அலைபேசி எண்ணும் தரப்பட்டுள்ளது. இந்த எண்கள் அனைத்தும் ஒருங்கிணைப்பட்டு ஜன. 1 முதல் 139, 182 என்ற எண்கள் பயன்பாட்டுக்கு வரும் என இந்திய ரயில்வே தெரிவித்துள்ளது.